FAQ Hotel Sezz – Hotel design Paris

Et si nous voyageons avec notre bébé ?

L’hôtel Sezz Paris dispose de deux lits bébé pliables ainsi qu’un chauffe-biberon, un rehausseur et d’une table à langer.

Nous sommes une famille de 4 personnes, avez-vous des chambres familiales ? Ou bien pouvez-vous ajouter un lit supplémentaire ?

Toutes nos chambres peuvent accueillir un maximum de deux personnes à l’exception de nos Suites, qui disposent d’une banquette-lit en plus d’un lit double et qui peut accueillir un enfant de moins de deux ans. En revanche, notre Suite Eiffel, dispose de couchages pour 4 personnes : un lit double dans la partie chambre et un canapé-lit double (matelas Bultex) dans le salon.
En outre, nous disposons de chambres communicantes dont une avec deux lits-simples et l’autre avec un lit double.

Où puis-je garer notre mon véhicule ?

L’hôtel dispose de 4 places de parking dans un garage privé et fermé. En outre, des places de parking publiques sont disponibles sur l’Avenue Frémiet ainsi que les rues adjacentes. A votre arrivée, demandez à votre PA de garer votre véhicule.

Je suis allergique, que proposez-vous ?

Dans chaque chambre, vous disposez d’oreillers synthétiques et en plumes. Nous pouvons enlever l’un ou l’autre à votre convenance. En outre, toutes nos chambres sont parquetées et dans certaines, nous pouvons retirer les tapis.

J’ai une préférence pour la couleur rouge, que pouvez-vous faire ?

Toutes nos chambres ont pour prédominance de couleur le gris avec, selon les étages, des tapis de couleur verte ou rouge. Demandez à votre PA une chambre avec la couleur de tapis qui vous convient le mieux (selon disponibilité).

Je souhaite bénéficier d’un tarif avec paiement anticipé mais je ne souhaite pas communiquer mon numéro de carte bancaire par Internet. Quelles sont mes options ?

Vous pouvez tout simplement effectuer un virement bancaire. Cependant, sachez que votre carte bancaire sera demandée à votre arrivée afin de garantir d’éventuels extra.

Je souhaite réserver l’un de vos packages, tous me donnent envie mais je ne souhaite séjourner qu’une nuit, comment faire ?

Demandez à l’un de nos PA de vous proposer un séjour sur-mesure, selon vos envies.

J’ai une réservation pour le 17 avril. Il est indiqué que la politique d’annulation est de 24h : à quelle date puis-je annuler ma réservation sans frais ?

Vous pourrez annuler votre réservation sans frais jusqu’au 16 avril à 15h. Au-delà, nous facturons le montant de la première nuit. N’hésitez donc pas à nous appeler si vous aviez un empêchement.

Je souhaite régler mon séjour en espèces, est-ce possible ?

Oui, vous pourrez régler votre séjour en espèces à votre arrivée. La carte bancaire laissée lors de la réservation n’est faite que pour garantir votre séjour. En outre, en cas d’annulation tardive ou de non présentation, nous débiterons des frais selon nos conditions de réservation. N’hésitez donc pas à nous appeler si vous aviez un empêchement.

Acceptez-vous les chèques ?

L’hôtel n’accepte pas les chèques.

Je prévois d’arriver très tard, comment cela se passe-t-il ?

Tenez simplement informé votre PA de votre arrivée tardive. Sachez que la réception est ouverte 24h/24. Cependant, pour des raisons de sécurité, la porte d’entrée de l’hôtel est fermée à partir de 00h00. N’hésitez pas à utiliser la sonnette.

Puis-je voyager avec mon animal ?

Oui, nous acceptons les animaux de petite taille. N’hésitez pas à demander à votre PA si votre compagnon peut séjourner avec vous.

J’ai adoré le design de l’hôtel et j’aimerais rapporter un bout de Sezz à la maison :

Sachez que vous pouvez commander auprès de votre PA plusieurs articles du Sezz Paris tels que nos lampes Sezz, les vases Sezz ou encore les chaises de votre chambre. Demandez à votre PA ce qu’il est possible d’acheter et il vous aidera dans votre démarche.

Puis-je acheter les photographies se trouvant dans les chambres ?

Oui, vous avez la possibilité d’acquérir les photographies de Claudia Sorbac et Stacy McCormack. Ce sont des œuvres originales numérotées. Demandez à votre PA toutes les informations relatives aux œuvres.

Je vais arriver très tard et je n’aurai pas le temps de dîner, avez-vous un room service ?

Oui, notre room service est disponible 24h/24h, il ne vous reste plus qu’à commander.

Je souhaite réserver un dîner, mais je n’ai ni vraiment le temps ni vraiment de noms de restaurants en tête, vous vous en chargez ?

Oui, nos PA sont à votre disposition pour non seulement vous proposer des tables selon vos préférences mais aussi pour organiser un « after dinner ».

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